Автор Тема: Канистра  (Прочитано 2348 раз)

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Канистра
« : Февраль 29, 2016, 01:14:39 pm »
Приобрел я у вас канистру ГКА, поставил, поехал в Монголию. При каждом откручивании пробки у нее рвалась резинка, не понятно почему. Потом совсем она стала непригоднрй. В итоге каждый раз заматывал скотчем, залил фару.

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #1 : Февраль 29, 2016, 01:16:49 pm »
При каждом моем визите к вам, я вам эту проблему озвучиваю. Мои предложения были поставить крышку с краником, поменять резинку.
Каждый раз, меня послушав, говорят у вас очень сложная проблема мы ее обсудим и позвоним.
Не позвонили ни разу, давайте тогда осуждать здесь, публично.

ЮРЕЦ

  • Резидент клуба
  • Admin
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 309
  • Karma: +3/-0
  • еду как хочу
  • Участвовал: Экспедиция сложности 3+ Гонка на квадроциклах! Мы это сделали! Иркутск-Листвянка-Б.Голоустное
    • Просмотр профиля
    • АТВ-Сибирь
    • Награды
  • Модель техники: Мопед
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #2 : Февраль 29, 2016, 06:22:09 pm »
Андрей. когда покупал канистру?
Когда и к кому подходил?
Или напиши мне фамилию в личку, я посмотрю когда ты ее брал.

ЮРЕЦ

  • Резидент клуба
  • Admin
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 309
  • Karma: +3/-0
  • еду как хочу
  • Участвовал: Экспедиция сложности 3+ Гонка на квадроциклах! Мы это сделали! Иркутск-Листвянка-Б.Голоустное
    • Просмотр профиля
    • АТВ-Сибирь
    • Награды
  • Модель техники: Мопед
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #3 : Февраль 29, 2016, 06:31:31 pm »
Канистра была продана 29.05.2015!!! Скоро будет год.
Резинка рвется в следствии естественного износа.
Данный товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи!!!
То что на твою просьбу/претензию не отреагировали менеджеры если она была предъявлена в законный срок, не поверю!

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #4 : Март 01, 2016, 01:01:46 pm »
29 мая я купил, где-то через неделю поставил. 16 июня уехал в Монголию и 14 дней я только по Монголии ездил. Там резинка и умерла. Об этом я сказал сразу по приезду, когда сдавал зап части, которые мы брали в поездку (только у вас я ничего не брал, если я не ошибаюсь,а заехал специально по пути в Барс). После этого я канистрой не пользовался.
Товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи если он не был в употреблении и не подошел во цвету, вкусу и т.д. Здесь другой случай, дефект. Даже если год скоро год, гарантию никто не отменял. По фото видно естественный износ? Это дефект вследствие брака.

Подходил я всегда к менеджеру который сидит сразу при входе. Например, когда кофр у вас покупал (если не ошибаюсь), задавал пять тот же самый вопрос, раза три это было. Все обещали узнать, перезвонить. Посмотрите кто это был, я практически всегда картой плачу.

А менеджеры действительно не реагировали. Так как и сейчас я ни вижу никакой реакции на мою проблему.
 

Муха

  • Оргкомитет клуба
  • Admin
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 1008
  • Karma: +15/-3
  • Резидент клуба
  • Участвовал: Гонка на квадроциклах! Мы это сделали! Иркутск-Б.Луг-Подкаменная-Ст.Шарыжелгай Иркутск-Тальяны-Архут Иркутск-Тальцы-М.Голоустное-Харгино Иркутск-Б.Луг-ст.Маритуй-ст.Половинная Иркутск-Порт-Байкал-Иркутск Восхождение на гору Уныман-Барон Раздолье-Нухун-Гол-Уныман Барон Иркутск-Листвянка-Б.Голоустное Иркутск-ПортБайкал Листвянка-Б.Коты-Н.Кочергат
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Модель техники: CFMOTO X8
  • От куда: г.Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #5 : Март 01, 2016, 08:26:03 pm »
29 мая я купил, где-то через неделю поставил. 16 июня уехал в Монголию и 14 дней я только по Монголии ездил. Там резинка и умерла. Об этом я сказал сразу по приезду, когда сдавал зап части, которые мы брали в поездку (только у вас я ничего не брал, если я не ошибаюсь,а заехал специально по пути в Барс). После этого я канистрой не пользовался.
Товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи если он не был в употреблении и не подошел во цвету, вкусу и т.д. Здесь другой случай, дефект. Даже если год скоро год, гарантию никто не отменял. По фото видно естественный износ? Это дефект вследствие брака.

Подходил я всегда к менеджеру который сидит сразу при входе. Например, когда кофр у вас покупал (если не ошибаюсь), задавал пять тот же самый вопрос, раза три это было. Все обещали узнать, перезвонить. Посмотрите кто это был, я практически всегда картой плачу.

А менеджеры действительно не реагировали. Так как и сейчас я ни вижу никакой реакции на мою проблему.
Андрей! У меня тоже взорвалась канистра "экстрим" и залила фару на Х6. Была куплена в Барсе. Прослужила год. Честно говоря даже мысли не было предъявлять что то продавцу. 
Вот это случаем не подойдет? http://kanistra66.ru/product/kryshka-nosik-drajv-dlya-kanistry-ekstrim/
Летом натыкался на такой комплект в Дискавери маркете (СТО Кузя)
« Последнее редактирование: Март 01, 2016, 09:07:36 pm от Муха »
Самое долгое и увлекательное путешествие начинается со слов "Я знаю короткую дорогу!"

ЮРЕЦ

  • Резидент клуба
  • Admin
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 309
  • Karma: +3/-0
  • еду как хочу
  • Участвовал: Экспедиция сложности 3+ Гонка на квадроциклах! Мы это сделали! Иркутск-Листвянка-Б.Голоустное
    • Просмотр профиля
    • АТВ-Сибирь
    • Награды
  • Модель техники: Мопед
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #6 : Март 02, 2016, 08:53:59 am »
29 мая я купил, где-то через неделю поставил. 16 июня уехал в Монголию и 14 дней я только по Монголии ездил. Там резинка и умерла. Об этом я сказал сразу по приезду, когда сдавал зап части, которые мы брали в поездку (только у вас я ничего не брал, если я не ошибаюсь,а заехал специально по пути в Барс). После этого я канистрой не пользовался.
Товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи если он не был в употреблении и не подошел во цвету, вкусу и т.д. Здесь другой случай, дефект. Даже если год скоро год, гарантию никто не отменял. По фото видно естественный износ? Это дефект вследствие брака.

Подходил я всегда к менеджеру который сидит сразу при входе. Например, когда кофр у вас покупал (если не ошибаюсь), задавал пять тот же самый вопрос, раза три это было. Все обещали узнать, перезвонить. Посмотрите кто это был, я практически всегда картой плачу.

А менеджеры действительно не реагировали. Так как и сейчас я ни вижу никакой реакции на мою проблему.

 
В случае отсутствия гарантии от производителя, на товар распространяется гарантия в течении 14 дней.
По фото видно естественный износ, порванная резинка это механическое повреждение. 
Что нужно было сделать: При обнаружении дефекта везти канистру в салон сразу!(после Монголии) и показать что и за что цепляет. 
Что сделал ты: Приехал и рассказал какая у тебя плохая канистра? "Ремонт и диагностика по телефону..."
Какую ты реакцию хочешь увидеть?

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #7 : Март 02, 2016, 10:26:28 am »
Учите мат часть. 


Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 19]

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #8 : Март 02, 2016, 10:33:05 am »

Что нужно было сделать: При обнаружении дефекта везти канистру в салон сразу!(после Монголии) и показать что и за что цепляет.
Я так и сделал, конечно. Никто не разбежался смотреть в чем проблема. А реакцию я другую и не думал увидеть. Менеджеры ведут себя также, как и их руководители.

Я же не ставлю вопрос дайте мне новую канистру и поменяйте фару, а вопрос звучит вы предпримите какие-нибудь действия, закажите у производителя, посмотрите, отремонтируйте.

Андрей Байкал

  • Новичок
  • Сообщений: 93
  • Karma: +0/-1
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #9 : Март 02, 2016, 10:35:12 am »
29 мая я купил, где-то через неделю поставил. 16 июня уехал в Монголию и 14 дней я только по Монголии ездил. Там резинка и умерла. Об этом я сказал сразу по приезду, когда сдавал зап части, которые мы брали в поездку (только у вас я ничего не брал, если я не ошибаюсь,а заехал специально по пути в Барс). После этого я канистрой не пользовался.
Товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи если он не был в употреблении и не подошел во цвету, вкусу и т.д. Здесь другой случай, дефект. Даже если год скоро год, гарантию никто не отменял. По фото видно естественный износ? Это дефект вследствие брака.

Подходил я всегда к менеджеру который сидит сразу при входе. Например, когда кофр у вас покупал (если не ошибаюсь), задавал пять тот же самый вопрос, раза три это было. Все обещали узнать, перезвонить. Посмотрите кто это был, я практически всегда картой плачу.

А менеджеры действительно не реагировали. Так как и сейчас я ни вижу никакой реакции на мою проблему.
Андрей! У меня тоже взорвалась канистра "экстрим" и залила фару на Х6. Была куплена в Барсе. Прослужила год. Честно говоря даже мысли не было предъявлять что то продавцу.
Вот это случаем не подойдет? http://kanistra66.ru/product/kryshka-nosik-drajv-dlya-kanistry-ekstrim/
Летом натыкался на такой комплект в Дискавери маркете (СТО Кузя)
Ключевые слова прослужила год, а меня прослужила три дня. Что мне теперь новую бежать покупать.
У меня есть канистры, обычные неплоские пластиковые, с таким же носиком. Я их в Хонде покупал, так они у меня уже лет 7.

ЮРЕЦ

  • Резидент клуба
  • Admin
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 309
  • Karma: +3/-0
  • еду как хочу
  • Участвовал: Экспедиция сложности 3+ Гонка на квадроциклах! Мы это сделали! Иркутск-Листвянка-Б.Голоустное
    • Просмотр профиля
    • АТВ-Сибирь
    • Награды
  • Модель техники: Мопед
  • От куда: Иркутск
Re: Канистра
« Ответ #10 : Март 02, 2016, 02:21:59 pm »
29 мая я купил, где-то через неделю поставил. 16 июня уехал в Монголию и 14 дней я только по Монголии ездил. Там резинка и умерла. Об этом я сказал сразу по приезду, когда сдавал зап части, которые мы брали в поездку (только у вас я ничего не брал, если я не ошибаюсь,а заехал специально по пути в Барс). После этого я канистрой не пользовался.
Товар можно было обменять в течении 14 дней с момента продажи если он не был в употреблении и не подошел во цвету, вкусу и т.д. Здесь другой случай, дефект. Даже если год скоро год, гарантию никто не отменял. По фото видно естественный износ? Это дефект вследствие брака.

Подходил я всегда к менеджеру который сидит сразу при входе. Например, когда кофр у вас покупал (если не ошибаюсь), задавал пять тот же самый вопрос, раза три это было. Все обещали узнать, перезвонить. Посмотрите кто это был, я практически всегда картой плачу.

А менеджеры действительно не реагировали. Так как и сейчас я ни вижу никакой реакции на мою проблему.
Андрей! У меня тоже взорвалась канистра "экстрим" и залила фару на Х6. Была куплена в Барсе. Прослужила год. Честно говоря даже мысли не было предъявлять что то продавцу.
Вот это случаем не подойдет? http://kanistra66.ru/product/kryshka-nosik-drajv-dlya-kanistry-ekstrim/
Летом натыкался на такой комплект в Дискавери маркете (СТО Кузя)
Ключевые слова прослужила год, а меня прослужила три дня. Что мне теперь новую бежать покупать.
У меня есть канистры, обычные неплоские пластиковые, с таким же носиком. Я их в Хонде покупал, так они у меня уже лет 7.
Нужно было приехать через три дня и решить этот вопрос!
Еще раз повторяю: Я не верю что наши менеджеры ничего не сделали с этой "сложнейшей проблемой", поменять носик на канистре который стоит копейки. Тем более на новой канистре которую мы бы своевременно предъявили производителю.
Сейчас уже прошло 8 месяцев!! 
Я не понимаю из каких сооброжений ты начал поднимать этот вопрос сейчас.

Перепираться дальше с тобой не вижу смысла. Тему закрываю!